Formas de Pagamento

• Boleto: À vista ou parcelado.
• Pix: À vista ou parcelado.
• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x.
• Mercado Pago: Sujeito a taxa + juros do parcelamento.
• PayPal: Taxa única de 10%, sem juros no parcelamento.

Reservas e Pagamentos

• Sinal: Mínimo de 20% do valor do pacote.
• Pagamento Restante: Deve ser concluído até 7 dias antes da viagem.
• Caso não seja concluído, a vaga será substituída sem reembolso ou possibilidade de remarcação.
• O pacote deve estar 100% quitado até 7 dias antes do evento.
• Não pagamento será considerado desistência, e o valor pago não será reembolsado.

Política de Cancelamento e Reembolso

• 90% de reembolso: Cancelamento até 31 dias antes da viagem.
• 80% de reembolso: Entre 30 e 21 dias antes da viagem.
• 0% de reembolso: Cancelamento com menos de 20 dias antes da viagem.

Observações

1. Troca de viagens: Não é permitida. Aplica-se a política de cancelamento/desistência.
2. Sinal: Não é reembolsável.
3. Desistência/Substituição de transporte terrestre:
• O passageiro pode incluir uma pessoa em seu lugar sem custo adicional, com prazo de até 72 horas antes da data do embarque.
• Desistência comunicada até 21 dias antes do embarque: O cliente terá direito a crédito utilizável em até 12 meses.
• Desistência comunicada com menos de 21 dias antes do embarque: Perde-se o direito ao crédito, conforme lei.

Cancelamento ou Remarcação pela Agência

• O cliente pode optar por:
1. Trocar o destino para a mesma data (se disponível).
2. Receber 100? reembolso em até 30 dias corridos.
• A viagem depende de uma quantidade mínima de 15 passageiros. Caso contrário, será remarcada. O cliente poderá escolher nova data/destino ou solicitar reembolso integral.

Cancelamento de Pacote Aéreo

• Cancelamento com até 60 dias de antecedência: Direito a crédito utilizável em até 12 meses.
• Cancelamento com menos de 59 dias: 50% do valor pago convertido em crédito ou reembolso parcial.

Grupo de Amigos

• O contrato se estende a viajantes adicionais.
• Em caso de desistência de alguém do grupo, o comprador (titular da reserva) é responsável por solicitar o cancelamento/remarcação e repassar informações ao grupo.
• Um grupo no WhatsApp é criado 2 dias antes da viagem para compartilhamento de orientações.

Grupo WhatsApp - Informações

• Criado com 5 dias de antecedência para enviar informações aos passageiros.
• Caso não seja adicionado, entre em contato pelo (11) 94182-7833 para inclusão.